İade ve Değişim

İade ve cayma hakkı

Mesafeli satışlarda yasal cayma süresi 14 gündür. İmalattan Sümen, kişiye özel olmayan standart ürünlerde teslim tarihinden itibaren 15 günlük gönüllü iade süresi sunar.

İade talebinizi iletin

İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte info@imalattansumen.com adresine iletebilirsiniz. Destek için 0536 391 0717 numaralı telefondan veya WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.

İade kargo ücreti

Mesafeli Satış Sözleşmemizde belirtildiği üzere, cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar satıcıya aittir. İade kargonuzun yönlendirilmesi ve gönderim bilgileri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Satıcı ve yazışma adresi

Güner Ofis Okul ve Büro Malzemeleri Sanayi Turizm Ticaret LTD. ŞTİ.
Ankara — Teknik Kırtasiye (bayi / vitrin). Sevkiyat: Gebze ve İstanbul.

Ürünü göndermeden önce iade gönderim adresini ve kargo bilgilerini iletişim kanallarımızdan teyit edebilirsiniz. Bu iletişim, cayma bildiriminizin geçerliliği için ek bir onay şartı değildir.

Ürünün hazırlanması

Ürünü kutusu ve standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz, taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde paketleyin. Cayma hakkı süresinde ürünün usulüne uygun incelenmesinden kaynaklanan değişikliklere ilişkin yasal haklarınız saklıdır.

Kişiye özel ürünler ve geri ödeme

Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı mevzuattaki istisnalar çerçevesinde kullanılamayabilir. Ayıplı, hasarlı veya siparişe aykırı üretilmiş ürünlere ilişkin yasal haklar saklıdır.

Geri ödemeler, yürürlükteki mevzuata uygun süre ve yöntemle, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun olarak gerçekleştirilir.